Op onze contact pagina vind u de gegevens om ons te contacteren. Door het contactformulier in te vullen kunnen we u efficiënt verder helpen met al uw vragen.

In het uitzonderlijke geval dat een fles wijn beschadigd aankomt, gelieve een foto te nemen en ons te contacteren via de contact pagina. Wij helpen u dan zo spoedig mogelijk verder.

U kan enkel wijn terugzenden indien deze ongeopend is gebleven, binnen 14 dagen na ontvangst. Indien u een terugzending wenst te doen, kunt u de wijn voorzichtig inpakken met beschermend materiaal (gebruik indien mogelijk het beschermend materiaal dat in de verpakking zat die u van ons heeft gekregen).

De wijn moet geretourneerd worden naar onderstaand adres:
Barrique Wijnen
Gildenstraat 8
2470 Retie
België

Eventuele kosten voor het retourneren van wijnen wordt niet gecompenseerd. De kosten zijn afhankelijk van de verzenddienst die je gebruikt. Enkele opties zijn Bpost, DPD, DHL, postNL, …

In het geval je per ongeluk een verkeerde wijn hebt besteld, of je wenst om de aankoop te annuleren, gelieve ons zo snel mogelijk te bellen op volgend nummer: 0486 12 37 11

Indien u de betaling al gedaan hebt, zullen wij de bestelling zo snel mogelijk terugbetalen.